ข้อร้องทุกข์

เป็นการร้องเรียนในสิ่งที่เป็นความไม่พอใจหรือเหตุเดือดร้อนของลูกจ้างหรือองค์การลูกจ้าง เกี่ยวกับการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายข้อบังคับการทำงาน ข้อตกลงเกี่ยวกับสภาพการจ้าง รวมทั้งเกี่ยวกับสภาพการทำงาน การบริหารงาน การปกครองบังคับบัญชา ตลอดจนเรื่องส่วนตัวของลูกจ้างด้วย
ข้อร้องทุกข์มิใช่การเรียกร้องเพื่อเปลี่ยนแปลงแก้ไขสภาพการจ้างหรือเงื่อนไขการทำงาน
ข้อร้องทุกข์อาจมาจากฝ่ายนายจ้าง หรือองค์การนายข้างก็ได้ ข้อร้องทุกข์