การสำรวจความคิดเห็น

วิธีการของฝ่ายบริหารเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับทัศนคติหรือความรู้สึกนึกคิดของฝ่ายลูกจ้างที่มีต่อนโยบาย แผนงาน การบริหาร ผู้บริหาร และอื่นๆ ที่เกี่ยวกับการดำเนินงานของสถานประกอบการ เพื่อให้ฝ่ายบริหารเข้าใจทัศนคติที่แท้จริงของฝ่ายลูกจ้าง ซึ่งจะสามารถนำไปปรับปรุงการบริหารงานบุคคลให้ดีขึ้น การสำรวจอาจใช้วิธีสัมภาษณ์หรือให้กรอกแบบสอบถามก็ได้ การสำรวจความคิดเห็น